Legal · Términos
Términos y Condiciones
Estas condiciones rigen el uso del sitio y la compra de productos en INKGENIUS SYSTEM. Al navegar y comprar, aceptas estos términos. Te recomendamos leerlos antes de finalizar tu pedido.
Identificación del comerciante
La tienda es operada por INKGENIUS SYSTEM (NIT 91.493.726-4), con domicilio en Carrera 20 # 35-85, Local 2, Bucaramanga, Santander, Colombia. Contacto: comercial@inkgeniuscol.com.
Objeto y aceptación
Vendemos tintas y tóner compatibles (importados, no originales), impresoras y consumibles para despacho en Colombia. El uso del sitio implica la aceptación de estos términos y de nuestras políticas de tratamiento de datos, retracto y envíos y devoluciones.
Productos compatibles y marcas de terceros
Salvo que se indique expresamente lo contrario, las tintas y tóner que comercializamos son productos compatibles importados (comercializados bajo la marca INKGENIUS SYSTEM) y no originales del fabricante de la impresora. Las impresoras y equipos, en cambio, corresponden a sus marcas originales.
Las marcas de impresora (como Epson®, HP®, Canon® y Brother®) son marcas registradas de sus respectivos titulares y se mencionan únicamente para indicar la compatibilidad de nuestros productos. INKGENIUS SYSTEM no está afiliado, patrocinado ni avalado por dichas marcas. El uso de nuestros consumibles compatibles no anula la garantía legal que ampara a nuestros productos frente a INKGENIUS SYSTEM.
Proceso de compra y formación del contrato
Agregas productos al carrito, completas tus datos de contacto, envío y facturación, y pagas a través de la pasarela. El contrato se perfecciona cuando se confirma el pago y recibes el número de pedido. Los pedidos quedan sujetos a verificación de inventario y del pago.
Precios e impuestos
Todos los precios están en pesos colombianos (COP) y corresponden al valor final del producto. INKGENIUS SYSTEM opera como persona natural no responsable de IVA, por lo que no se cobra IVA sobre los productos. El costo de envío se calcula según la ciudad y se muestra antes de pagar. Los precios y la disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso, salvo para pedidos ya confirmados.
Medios de pago
El pago se procesa de forma segura en la pasarela Wompi. INKGENIUS SYSTEM no almacena ni tiene acceso a los datos de tu tarjeta.
Facturación
Con tu compra recibes la factura de venta correspondiente, elaborada con los datos fiscales que registras en el checkout. Te la entregamos junto con el producto o al correo que indiques.
Entregas, garantías y retracto
Los tiempos, costos y cobertura de envío se detallan en Envíos y devoluciones. Todos los productos cuentan con la garantía legal del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) y, en compras a distancia, con el derecho de retracto.
Propiedad intelectual y modificaciones
Las marcas, textos e imágenes del sitio son de sus respectivos titulares y no pueden usarse sin autorización. Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada en este sitio.
Ley aplicable y atención
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier petición, queja o reclamo, usa nuestro canal de PQRS.
Última actualización: 8 de julio de 2026 · INKGENIUS SYSTEM · NIT 91.493.726-4